Política de Privacidade

Na severaqintar, protegemos a sua privacidade e dados pessoais com o máximo rigor e transparência. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações.

1. Informações que Recolhemos

A severaqintar recolhe diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de auditoria orçamental. As informações são recolhidas de forma transparente e sempre com o seu consentimento.

Dados Pessoais

Nome completo, endereço de email, número de telefone, morada postal e informações de contacto profissional que nos fornece voluntariamente.

Dados Financeiros

Informações orçamentais, dados sobre rendimentos e despesas, histórico financeiro relevante para os nossos serviços de auditoria.

Dados Técnicos

Endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas no nosso website e dados de utilização da plataforma.

Como Recolhemos os Dados

Os dados são recolhidos através de formulários no nosso website, durante consultas presenciais ou telefónicas, através de cookies no nosso site, e quando interage com os nossos serviços de auditoria orçamental. Todos os métodos de recolha respeitam a legislação portuguesa e europeia de proteção de dados.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

As suas informações pessoais são utilizadas exclusivamente para fins legítimos relacionados com os nossos serviços financeiros. Nunca vendemos ou partilhamos os seus dados com terceiros para fins comerciais.

  • Fornecer serviços personalizados de auditoria orçamental e consultoria financeira
  • Processar e responder às suas solicitações e pedidos de informação
  • Comunicar sobre os nossos serviços, atualizações importantes e informações relevantes
  • Melhorar continuamente a qualidade dos nossos serviços e experiência do cliente
  • Cumprir com obrigações legais e regulamentares aplicáveis ao sector financeiro
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações e comunicações
  • Realizar análises internas para otimizar os nossos processos e metodologias

Importante: Nunca utilizamos os seus dados financeiros pessoais para outros fins que não sejam os serviços que contratou connosco. Toda a informação é tratada com absoluta confidencialidade.

3. Partilha de Informações

A severaqintar mantém uma política rigorosa quanto à partilha de dados pessoais. As suas informações são tratadas como estritamente confidenciais e apenas são partilhadas em circunstâncias muito específicas e sempre de acordo com a lei.

Quando Podemos Partilhar Dados

Podemos partilhar informações limitadas com prestadores de serviços terceiros que nos ajudam a operar o nosso negócio, como processadores de pagamentos seguros e serviços de hosting confiáveis. Todos estes parceiros estão contratualmente obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados.

Em situações legais excecionais, podemos ser obrigados a divulgar informações para cumprir com ordens judiciais, investigações governamentais ou para proteger os nossos direitos legais e os dos nossos clientes.

Transferências Internacionais

Todos os seus dados são processados e armazenados dentro da União Europeia. Se alguma vez precisarmos de transferir dados para fora da UE, faremos apenas para países com níveis adequados de proteção de dados ou com salvaguardas apropriadas em vigor.

4. Os Seus Direitos

De acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem vários direitos importantes relativamente aos seus dados pessoais. Respeitamos e facilitamos o exercício de todos estes direitos.

  1. Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos.
  2. Direito de Retificação: Pode pedir-nos para corrigir ou atualizar informações incorretas ou incompletas sobre si.
  3. Direito ao Apagamento: Em certas circunstâncias, pode solicitar que apaguemos completamente os seus dados pessoais dos nossos sistemas.
  4. Direito à Limitação: Pode pedir-nos para limitar o processamento dos seus dados em situações específicas.
  5. Direito à Portabilidade: Pode solicitar que lhe fornecemos os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
  6. Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
  7. Direito de Retirar Consentimento: Quando o processamento se baseia no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através dos dados fornecidos no final desta política. Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias.

5. Segurança e Proteção de Dados

A segurança dos seus dados pessoais é uma prioridade absoluta para a severaqintar. Implementamos múltiplas camadas de proteção para garantir que as suas informações estão sempre seguras.

Medidas Técnicas

Utilizamos encriptação SSL/TLS para todas as comunicações, armazenamento seguro com encriptação de dados, sistemas de backup regulares e monitorizados, firewalls avançadas e sistemas de detecção de intrusões. Todos os nossos sistemas são regularmente atualizados e testados quanto a vulnerabilidades.

Medidas Organizacionais

Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados pessoais, e apenas na medida necessária para desempenhar as suas funções. Toda a nossa equipa recebe formação regular sobre proteção de dados e confidencialidade. Mantemos registos detalhados de todos os acessos e processamentos de dados.

Compromisso de Segurança: Embora implementemos as melhores práticas de segurança disponíveis, nenhum sistema é 100% seguro. Comprometemo-nos a notificá-lo imediatamente em caso de qualquer violação de dados que possa afetar as suas informações pessoais.

6. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou conforme exigido por lei.

  • Dados de Clientes Ativos: Mantidos durante a duração da relação comercial mais 5 anos adicionais para fins legais e fiscais
  • Dados de Consultas: Informações de contactos não convertidos são mantidas por 3 anos, salvo se solicitar a eliminação antecipada
  • Dados Financeiros: Conservados por 10 anos de acordo com a legislação fiscal portuguesa
  • Dados de Marketing: Mantidos enquanto mantiver o consentimento, com revisões anuais automáticas

No final destes períodos, os dados são automaticamente eliminados dos nossos sistemas de forma segura e irreversível. Pode sempre solicitar a eliminação antecipada dos seus dados, sujeita às nossas obrigações legais.

7. Cookies e Tecnologias Similares

O nosso website utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência de navegação e fornecer funcionalidades essenciais. Pode controlar e gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento.

Tipos de Cookies Utilizados

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website, incluindo segurança e navegação. Não podem ser desativados.

Cookies de Funcionalidade: Permitem que o website se lembre das suas escolhas e preferências para proporcionar uma experiência personalizada.

Cookies Analíticos: Ajudam-nos a compreender como utiliza o nosso website para melhorarmos continuamente os nossos serviços. Todos os dados são anonimizados.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou contactando-nos diretamente. Note que desativar certos cookies pode afetar a funcionalidade do website.

Contacte-nos sobre Privacidade

Responsável pela Proteção de Dados

severaqintar - Serviços Financeiros

R. Dom Fuas Roupinho 2480
Porto de Mós, Portugal

Telefone: +351 253 675 153

Email: info@severaqintar.com

Email Específico para Privacidade: privacidade@severaqintar.com

8. Alterações a Esta Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas, serviços ou requisitos legais. Sempre que fizermos alterações materiais, notificaremos todos os clientes através do email registado e através de um aviso destacado no nosso website.

Recomendamos que revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos as suas informações pessoais. A versão mais atual estará sempre disponível no nosso website com a data da última atualização claramente indicada.

Continuidade do Serviço: O uso continuado dos nossos serviços após qualquer alteração desta política constitui a sua aceitação das mudanças. Se não concordar com as alterações, pode cancelar os serviços ou solicitar a eliminação dos seus dados.

Última atualização: 15 de janeiro de 2025

Esta política entra em vigor imediatamente e substitui todas as versões anteriores.